Covid -19
Covid-19 ha hecho que las empresas se obliguen abruptamente a cambiar su futuro anticipandose a la innovación tecnológica para seguir operando y siendo rentables, cuidando a sus clientes, empleados, accionistas y proveedores. Esta innovación abre nuevas oportunidades de negocio y nuevos horizontes de modelos de negocio a los clientes.
Los cambios serán constantes, no tenemos certeza de cuanto durara esta coyuntura, pero si sabremos que saldremos fortalecidos y con un adelanto tecnológico de casi 10 años. Hemos evolucionado a una nueva realidad por lo cual AndeanTrade considera que para hacerle frente de manera adecuada las empresas deben considerar:
Nuevas estrategias y enfoques de Negocio:
Esta realidad ha desafiado operaciones comerciales, canales tradicionales de prestación del servicio, resultados financieros, entre otros. Las compañías que innoven,
que establezcan nuevos modelos de negocio y estrategias centradas en el cliente y su nuevo normal, serán las que salgan adelante.
Nace una nueva forma de relacionarnos y conectar con nuestros clientes, proveedores y agentes profesionales:
Encontrar nuevas formas de llegar al cliente sin dejar de prestarle el servicio es clave. Generar nuevas necesidades y apoyarlo para que acceda al servicio de manera
segura, es uno de los retos principales a los que se están enfrentando las empresas en todos los sectores
Un nuevo horizonte profesional:
Es acá donde realmente reconoceremos las fortalezas y debilidades de las empresas y su forma de actuar ante situaciones no esperadas. Hay que repensar las estrategias y no tener miedo a la incertidumbre, no tomar decisiones rápidas sino ir cada día reconociendo las nuevas necesidades del cliente y la mejor forma para atenderlas, entendiendo que nos estamos transformando y que esta transformación paulatina que se haga permitirá avanzar al futuro y no desaparecer.
Transformación Digital: El salvavidas de las compañías
Contar con tecnologías que permitan la continuidad operacional tales como el trabajo remoto, la atención online, la nube, la seguridad de la información, la omnicanalidad, entre otras, es clave para seguir operando y aceptar la nueva realidad. Aunque medicamente se encuentre una cura, nunca volveremos a ser ni a operar de la misma manera. El portafolio de Andean Trade brinda estas alternativas.
Soluciones por industria
Optimizamos operaciones en puertos y terminales
El futuro de los puertos dependerá de que tan inteligentes sean, por eso es importante empezar por la base que es conectar tecnologías con las necesidades operativas del negocio. Incluir las tecnologías modernas en la actividad portuaria tendrá un impacto importante en la reducción de costos
Banca
Sucursal del futuro: Sucursales digitales , innovadoras y ágiles; que generen confianza y valor para los bancos y sus clientes. Acceso remoto seguro: Soluciones que permiten ingresar desde cualquier lugar con la seguridad del propio datacenter sin sacrificar la integridad de las personas y sus datos
Retail
Comercios con zonas wifi monetizables, gestión y reconocimiento del cliente desde la Wifi , reconocimiento de clientes por medio de inteligencia de la información obtenida, reconocimiento del cliente y acciones que generen una mejor experiencia y rentabilidad.
La tienda del futuro: Kioscos de atención que amenizan la visita del cliente y permiten que la oportunidad de compra se concrete más rápido.
Ciudades inteligentes
Mediante el uso de la tecnología, proporcionamos servicios tradicionales y de IOT para resolver problemas cotidianos. La conectividad wifi , LTE y videovigilancia con reconocimiento facial , acompañados de la integración de inteligencia a los dispositivos de comunicación actuales, permiten garantizar eficiencia en respuestas a emergencias y en seguridad
Manufactura
Cambiar de modelos análogos a modelos digitales enfocados en el cliente es un gran desafío para la industria. Hacer frente a los desafíos como los cambios en las tendencias de consumo acompañados de un cliente que pide una respuesta innovadora y productos a la medida que satisfagan sus necesidades, solo se logra a través de la transformación digital.