Corferias
AndeanTrade se ha convertido en uno de nuestros principales aliados estratégicos en el proceso de transformación digital y en la identificación de las mejores tecnologías para nuestro negocio y el de nuestros clientes.
Desde el año 2018 Andeantrade nos ha acompañado en el diseño e implementación de soluciones de redes LAN e inalámbricas, ciberseguridad, soluciones de colaboración, voz y video e integraciones de Big Data y Analytica que hoy en dia permiten a la Corporación seguir siendo referente de innovación y enfocarnos en nuestra misión, utilizando tecnologías con la mayor eficacia posible.
Gracias a la tecnología y a nuestro enfoque en experiencia del cliente, Corferias ha conseguido acelerar la innovación del negocio y el desarrollo de nuevos servicios, logrando así la continuidad de nuestro propósito como impulsor del desarrollo industrial, social, cultural y comercial en la Región Andina, Centroamérica, Caribe y otros nuevos países que gracias a la virtualidad han empezado a ser partícipes de nuestro oferta de valor. El apalancarnos en las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, ha logrado romper las barreras que se presentan en el día a día y en situaciones desafiantes como la coyuntura actual del país, evolucionando y adaptándonos a los nuevos escenarios para continuar brindando un servicio de calidad a nuestros clientes.
Llevando a Corferias hacia una Red que permita atención rápida e ininterrumpida de expositores y visitantes
La red inalámbrica no solo nos entrega conectividad, sino también es parte fundamental para la activación de servicios hacia nuestros clientes en cada feria, permitiendo que tanto expositores como usuarios finales interactúen y cierren negocios de manera ágil, sencilla y confiable, además de establecer la base tecnológica para correr todas las aplicaciones y desarrollos que requiera el negocio.
La densidad de usuarios y los cambios de diseño arquitectónico que requiere cada feria exigen una red LAN y WiFi que permitan tener una arquitectura adaptable que entregue flexibilidad y automatización, permitiendo de manera inteligente cambiar de acuerdo con el tipo de escenario en cuestión de segundos para satisfacer las necesidades de cobertura y calidad del servicio.
Andeantrade como aliado en la transformación digital de Corferias, llevó la red inalámbrica estándar de la Corporación a una red inalámbrica con propósito definido, pensada en las tecnología emergentes que pudieran ser integradas a la red de forma fácil y rápida permitiéndole adaptarse a los nuevos retos y abriendo posibilidades para la creación de nuevos productos y servicios que den paso a nuevos modelos de negocio que permitan mantener a Corferias como gran referente en innovación.
El retorno económico y de beneficios que trajo consigo esta migración ha sido considerable ya que además de mejorar la experiencia de usuario lo cual es nuestro propósito principal, contribuyó a transformar las ferias ofreciendo más y mejores servicios y a su vez disminuyó los esfuerzos requeridos para la gestión de la plataforma dado que ahora es centralizada, mejorando los tiempos de respuesta y disminuyendo los casos de inconformidades por fallas gracias al portafolio de soporte que la empresa AndeanTrade nos brinda permitiéndonos eficiencia operacional, disponibilidad y dando cumplimiento a las más altas expectativas y demandas de los clientes.
Ciberseguridad, la clave de nuestro negocio físico y virtual
Para el tipo de negocio que desarrolla Corferias, garantizar la seguridad de la información y de los datos de los clientes, es uno de los desafíos más grandes que debemos enfrentar en nuestro día a día. Siendo Corferias un negocio centrado en propiciar la generación de contactos cualificados para la realización de negocios entre visitantes y expositores, es imprescindible mantener la conectividad no solo de manera disponible, sino también segura permitiendo el control de acceso a la información, cuidando que sea realizado por la persona autorizada cumpliendo las políticas establecidas y manteniendo la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos.
En alianza con PaloAlto Networks, Andeantrade desarrolló toda una estructura de defensa que protege no solo el perímetro sino también los dispositivos de punto final, dando la visibilidad y correlación necesarias para la toma de decisiones de negocio basadas en el análisis del comportamiento del tráfico, de los usuarios y del uso de las aplicaciones. Así mismo, esta arquitectura de seguridad nos da la tranquilidad tanto a nosotros como Corporación como a nuestros clientes, bien sea expositores o visitantes, de que su información y datos personales se encuentra resguardados por la mejor protección del mercado.
Para complementar la arquitectura de seguridad de la red, se incorporó una solución de seguridad para las aplicaciones críticas de negocio, la cual evita que las aplicaciones sean vulneradas y comprometan la imagen y reputación de Corferias, a la vez que, permite mejorar la experiencia de usuario y la disponibilidad de las aplicaciones por medio de funcionalidades como el balanceo de cargas dirigiendo los usuarios a los recursos con mejor rendimiento para optimizar grandes volúmenes de consultas, habilitar la contención de ataques de denegación de servicio, manejar de forma optimizada de certificados digitales, crear y administrar políticas para gestionar el acceso web, y en general, gestionar de manera inteligente el tráfico mientras se aseguran las aplicaciones con las cuales brindamos servicios a nuestros colaboradores y nuestros clientes.
Colaboración, voz y video
En un modelo de negocio centrado en la interacción presencial , nuestro mayor reto es permitir la continuidad del negocio buscando alternativas de conexión con el cliente, manteniendo los ingresos y cambiando las costumbres y la cultura de las personas. Junto con Corferias, AndeanTrade creo un nuevo paradigma apoyado en tecnologías de última generación dando conectividad continuada entre clientes y proveedores que tradicionalmente compartían solo espacios físicos.
La búsqueda de innovación para superar estos desafíos, nos lleva a una transformación digital centrada en la virtualidad y en buscar formas cómodas, rápidas y seguras de permitir la interacción sin perder interés en el negocio ni descuidar las relaciones personales y contractuales. Mantener al continuidad de un negocio presencial en época de aislamiento fue posible gracias a las soluciones de transformación digital desarrolladas por AndeanTrade que aceleraron la innovación del negocio dando una ventaja competitiva.
Andeantrade por medio de las soluciones de colaboración y conectividad de Cisco, y añadiendo una capa adicional de desarrollos a la medida para analítica de datos, permitió que Corferias creara de manera segura un modelo de negocio que por medio de la innovación persiguiera una mayor competitividad cubriendo nuevas geografías, cambiando la cultura e ideando nuevas prácticas para la interacción, exposición, demostración, ruedas de negocio y cierre, como también nuevas herramientas de conocimiento y seguimiento al cliente.
La forma acelerada en la que Corferias logró esta transformación digital, gracias a la rápida reacción frente a los desafíos de la pandemia, fue posible gracias a su cultura como empresa y la mentalidad abierta a innovación en todos los niveles de la organización. Para Corferias, la transformación digital y cultural estarán siempre vinculadas ya que ambas representan la capacidad de crear nuevos paradigmas y repensar todo frente a un gran reto, permitiéndonos ser más competitivos, adaptables y valorados en este contexto de innovación.
Big Data y Analytics
Para Corferias no solo obtener los datos sino también analizarlos y entender el cliente es parte fundamental del negocio. Las redes inalámbricas generan un amplio tráfico de datos que integrados a sistemas de BI (Business intelligence) permiten generar información, análisis e indicadores de valor, los cuales han permitido a Corferias a conocer mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, permitiéndonos desarrollar y ofrecer productos y servicios más personalizados que dentro del recinto ferial conectaran de una mejor manera los intereses del sector empresarial y la sociedad en general.
Coca-Cola
Reuniones más rápidas, equipos multidisciplinarios más eficientes. No es solo una herramienta de colaboración, es generar los ambientes y espacios colaborativos precisos para cada escenario.
Universidad de la Sabana
En un mundo en donde el acceso a las aplicaciones y a la información se puede dar desde cualquier lugar y dispositivo, es todo un reto mantener la seguridad de la información y al mismo tiempo darle a los estudiantes la libertad de expresión y el derecho a la información.
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